EMILIO // libero professionista // Torino
biglietteria Expo
Vengo da Torino e ho 28 anni. Sono supervisor della biglietteria qui in Expo, oltre che fare cassa mi occupo del coordinamento e della soluzione dei problemi. Sono arrivato ad Expo per caso, probabilmente il mio CV è finito in qualche database… Sono laureato in lettere, collaboravo con un critico d’arte ma sono anche un webmaster pubblicitario per un autonoleggio di Torino. Volevo vedere un evento di questa portata dall’interno e mi son detto: perché no? Abbiamo fronteggiato situazioni anche molto delicate. Facciamo anche un po’ di screening psicologico e sostegno tecnico per aiutare i visitatori a risolvere i problemi più comuni tra i quali il più frequente è il trovare il biglietto, sanno che hanno pagato acquistandolo online ma non sanno come scaricarlo. La cosa che più mi ha colpito in questi mesi è stati il vedere il tipo diverso di reazione ad una stessa notizia da parte di persone di diverse nazionalità: con i tedeschi e i cinesi puoi stare tranquillo, i russi, gli italiani e gli spagnoli sbottano, i francesi sono i più testardi, gli africani, indiane e giapponesi sono molto permissivi. Sto cercando di farmi più contatti possibili all’interno dei Padiglioni dei Paesi dove vorrei trasferirmi una volta finito Expo per capire le opportunità di lavoro, i documenti necessari ecc. soprattutto i Paesi mediorientali, Bahrein, Qatar…